Betalen
Betalen bij Zinzi is 100% veilig en gemakkelijk. In de Zinzi webstore accepteren wij de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- Riverty (AfterPay/Achteraf betalen)
- PayPal
- Creditcard
- Fashioncheque (alleen te verzilveren in de webshop)
- Bancontact / Mister Cash (online bankieren België)
- Direct Ebanking (online bankieren België)
Wij streven er naar om u als klant van alle bekende betaalmethodes te voorzien. Onze partner voor het afhandelen van betalingen is Adyen. Betrouwbaarheid en veiligheid zijn bij online transacties de belangrijkste aspecten. Met dit gegeven als uitgangspunt gebruikt Adyen de modernste beveiliging en versleuteling. Zo bent u beschermd tegen online fraude.
iDEAL
Online betalen via de vertrouwde online betaalomgeving van uw eigen bank. iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken. Betalen kan direct. U hoeft geen account aan te maken of u te registreren. U houdt constant controle en overzicht op uw betaling, de iDEAL betaling wordt meteen verwerkt en zichtbaar in uw eigen rekeningoverzicht.
Riverty(AfterPay)
Riverty voert voor Zinzi het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een betaaloverzicht ontvangt van Riverty. Met de Riverty App kunt u dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf uw smartphone. In de online omgeving Mijn Riverty kun u uw betaaloverzichten vanaf uw computer of tablet beheren. Riverty houdt u op de hoogte via pushnotificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor u klaar staat.
U kunt bij zinzi.nl en zinzi.be betalen met een digitale factuur tot een bedrag van € 200 als u voor de eerste keer betaalt via Riverty. Bent u al bekend bij Riverty kunt u betalen tot een bedrag van € 400.
Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert Riverty een gegevenscontrole uit. Riverty hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.
U kunt bij vragen altijd contact met Riverty opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de Riverty website.
PayPal
Indien u houder bent van een PayPal-account kunt u direct online betalen naar ons PayPal-account. Uw betaling wordt vervolgens online geautoriseerd, zodat u direct weet of de betaling wel of niet wordt goedgekeurd. Heeft u nog geen PayPal-account? Dan moet u eerst u registreren op www.paypal.nl
Creditcard
Via ons betalingsplatform kunt u in een veilige omgeving betalen met uw Visa, Mastercard of American Express creditcard. De meest eenvoudige manier van online shoppen: gemakkelijk, snel en betrouwbaar. Wanneer u ervoor kiest om met de creditcard te betalen vragen we u om de volgende gegevens in te voeren:
Creditcardnummer
Vervaldatum (maand / jaartal)
CVC-code (verificatiecode)
Naam kaarthouder
Zodra deze informatie is ingevoerd klikt u op de knop “Versturen” en vervolgens wordt uw bestelling doorgegeven aan ons systeem. U zult zowel een bevestiging zien van uw bestelling op onze website als een email ontvangen waarin uw bestelling bevestigd wordt. Uw creditcard wordt belast op het moment van levering.
Alleen de bank heeft toegang tot uw creditcardgegevens. Tijdens de transactie controleert Adyen het kaartnummer, de verificatiecode en het adres. Wij krijgen vervolgens van Adyen een elektronisch bericht of de bestelling kan worden uitgevoerd. Wanneer dit het geval is, krijgen wij de volgende gegevens:
Naam
Adres
Telefoonnummer
Bestelde artikel(en)
Deze gegevens worden vanzelfsprekend ook door ons vertrouwelijk behandeld.
Fashioncheque (alleen te verzilveren in de webshop)
Fashioncheque is een cadeaukaart die landelijk wordt verkocht en landelijk reeds bij vele winkels en webshops ingeleverd kunnen worden, waaronder ook ZINZI.
Heeft u een Fashioncheque ontvangen en wilt u deze inleveren bij ZINZI, kies als betaalmethode ‘Fashioncheque’ bij het afronden van uw bestelling. Na het doorlopen van het bestelproces komt u op de betaalomgeving van Adyen uit, waar u op Fashioncheque klikt. Nu kunt u de code van de Fashioncheque invoeren en verifiëren. Wanneer de code klopt zal de waarde van de cadeaukaart worden gebruikt om de bestelling af te betalen.
Is de waarde van de Fashioncheque lager dan het totaalbedrag, dan is een bijbetaling nodig via iDEAL. In dat geval wordt u automatisch doorverwezen naar de iDEAL-betaalomgeving, waar u direct de benodigde bijbetaling kan doen.
Alle getoonde prijzen zijn inclusief 21% BTW.
Uw betalingsverplichting komt te vervallen op het moment van ontbinding. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de retourzending hebben ontvangen of het bewijs dat u het pakket heeft geretourneerd.
Als u gekozen hebt voor terugbetaling en al betaald heeft, betalen wij u zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 7 dagen na ontbinding terug.
Het volledige orderbedrag zal teruggestort worden op uw rekening, of worden terugbetaald op dezelfde manier als waarop u betaald heeft.
Bancontact/Mister Cash
Met Bancontact / Mister Cash kunt u de aankoop direct afrekenen, wanneer u in het bezit bent van een Belgische bankrekening en u bent aangesloten bij Bancontact / Mister Cash. U kunt betalen met een Bancontact / Mister Cash-kaart en kaartlezer van de volgende banken: AXA Bank, BNP Paribas Fortis, CBC, Dexia, Fintro, ING, KBC, Record Bank, VDK Spaarbank.
De voordelen van Bancontact / Mister Cash:
- Veilig betalen in de beveiligde omgeving van uw eigen bank
- De betaling gebeurt onmiddelijk en u rekent de aankoop meteen af
- Er is geen extra software vereist om gebruik te maken van deze betaalmethode - Alle grote banken in België zijn aangesloten
DIRECTebanking
DIRECTebanking is een innovatieve directe betaalmethode met TÜV-certificaat en TÜV gekeurde transactieveiligheid. Via het beveiligde, voor online aanbieders niet toegankelijke overschrijvingsformulier draagt DIRECTebanking geautomatiseerd en onvertraagd een overschrijving aan uw online bankrekening over. Het aankoopbedrag wordt daarbij meteen en direct aan de bankrekening van ZINZI overgemaakt. Betalingen via DIRECTebanking worden altijd versleuteld verstuurd (encryptie).
U heeft al uw producten in uw winkelmand geplaatst, maar hebt nog een Zinzi kortingscode die u wilt verzilveren. Volg onderstaande stappen om dat op de juiste manier te doen:
1. Ga naar uw winkelmand.
2. U ziet rechts het besteloverzicht van uw producten staan.
3. Onder het totaal bedrag ziet u de tekst “kortingscode toevoegen?” staan. Klik hierop.
4. Na het klikken verschijnt er een vakje met ‘voeg kortingscode toe’.
5. Voer de code in en klik op het plusje.
6. U ziet nu de verrekende korting terug in het besteloverzicht aan de rechterkant.
Let op: Als u de kortingscode heeft ingevuld en verder klikt kunt u niet terug klikken. De kortingscode vervalt dan.
Voorwaarden kortingscodes:
Het is niet mogelijk om meerdere kortingscodes te gebruiken. Kortingscodes kunnen niet achteraf verrekend worden.
Het kan natuurlijk gebeuren dat de betaling niet lukt.
Een aantal tips die u kunnen helpen:
- Kies een andere betaalwijze
- Voer de bestelling op een andere apparaat uit
- Plaats een bestelling via een andere webbrowser
Lukt de betaling via Afterpay niet? Dan kan dat aan de volgende factoren liggen: het totaalbedrag van uw bestelling is te hoog, eventueel onbetaalde facturen of een van uw facturen ligt bij het incassobureau, uw leeftijd is te laag (minimale leeftijd voor AfterPay is 18 jaar).
Lukt de betaling nog niet, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
- Customer Service
- FAQ
- Order
- Payment
- Shipping
- Returns and exchange
- Warranty and repairs
- Jewellery engraving
- Contact